جمعی از رانندگانی که اقدام به واردات ناوگان سنگین کرده‌اند، درگیر یک معضل بزرگ شده‌اند. آن‌ها مبالغی قابل توجه را بابت خرید برگه خدمات پس از فروش از شرکت سایپا پرداخت کرده‌اند، اما با وجود لغو الزام ارائه این برگه توسط دولت، همچنان موفق به دریافت وجه خود نشده‌اند.
طبق گفته رانندگان، شرکت سایپا مبلغی بالغ بر 530 میلیون تومان از هر راننده بابت ارائه خدمات پس از فروش دریافت می‌کرده است. با وجود اینکه هیچ خدماتی به صورت عملی ارائه نشده و دولت نیز الزام به ارائه این برگه را حذف کرده است، سایپا همچنان از بازگرداندن وجوه دریافتی خودداری می‌کند.
پیگیری‌های مکرر رانندگان تاکنون نتیجه‌ای در بر نداشته و مسئولان سایپا با وجود گذشت چندین ماه از بخشنامه دولت، همچنان بهانه‌جویی کرده و وعده برگزاری جلسات داخلی برای تصمیم‌گیری در این مورد را می‌دهند.
این وضعیت باعث بروز مشکلات عدیده برای رانندگان شده است. آن‌ها علاوه بر ضرر مالی، با بلاتکلیفی و سردرگمی نیز مواجه هستند. از طرفی، این رفتار شرکت سایپا به عنوان یک شرکت بزرگ و دولتی، پرسش‌های جدی در مورد نحوه تعامل آن با مشتریان و اجرای قوانین را مطرح می‌کند.
توقع می‌رود مسئولان سایپا با جدیت بیشتری به این موضوع ورود کرده و هر چه سریع‌تر نسبت به بازگرداندن وجوه رانندگان اقدام کنند. همچنین، نهادهای نظارتی نیز باید در این زمینه ورود کرده و از حقوق رانندگان دفاع کنند. این موضوع نشان می‌دهد که هنوز در حوزه کسب‌وکار و تعامل با مشتریان در کشور، مشکلات جدی وجود دارد که نیازمند اصلاحات اساسی است.
خدمات باربری نوین بار : اتوبار مامزاده قاسم | اتوبار شهرک نفت | اتوبار شهید محلاتی | اتوبار چیذر
